7-летний опыт операционного управления интернет-магазином
операционное управление
в 2017 году, когда моему первому ребенку было уже 4 года, а второму 2, мне предложили партнерство в проекте по созданию интернет-магазина.
Мой партнер закрывал вопросы маркетинга, знания рынка и бухгалтерию, а я закрывала всю техническую сторону проекта.
Итак, что я делала и научилась делать за эти 7 лет:
Управление технической частью проекта:
Администрирование проекта:
Мой партнер закрывал вопросы маркетинга, знания рынка и бухгалтерию, а я закрывала всю техническую сторону проекта.
Итак, что я делала и научилась делать за эти 7 лет:
Управление технической частью проекта:
- Решение стратегических и операционных технических задач по развитию.
- Создание регламентов по работе с сайтом для внешних и внутренних специалистов.
- Планирование бюджета по технической части проекта.
Администрирование проекта:
- Изучила cms интернет-магазинов на предмет функциональности и простоты обслуживания после запуска. И выбрала не cms Битрикс.
- Изучила всю внутрянку cms: работа с дизайном сайта, загрузкой ассортимента, подключение эквайринга, интеграция с популярными доставками (СДЭК, Почта, Боксберри, Озон).
- Регулярные обновления платформы, решение вопросов с разработчиками, хостингом - выбор оптимальных тарифов для бизнеса: не больше, не меньше.
поисковый и e-mail маркетинг
Аналитика проекта:
Поисковый и E-mail маркетинг:
У меня получились богатые 7 лет.
- UX/UI дизайн: не на теории, а на карте кликов, статистики по продажам.
- Регулярная аналитика по проекту: Яндекс Метрика, карты кликов и ссылок, отчеты по продажам, на основе которых принимались решения по развитию проекта.
- Анализ сайтов конкурентов.
Поисковый и E-mail маркетинг:
- Ежеквартальный анализ спроса и изменение обвязок сайта и рубрикатора под сезонный спрос.
- Поисковый маркетинг: seo настройки сайта: от карточек товаров до рубрик.
- E-mail маркетинг - настройка рабочего кабинета, ведение рассылок и снятие статистики.
- И даже успела поработать с маркетплейсами: Яндекс Маркет и Озон. Запустила линейку товаров.
У меня получились богатые 7 лет.
Статьи о маркетинге
МСБ
Работе с подрядчиками
- автор Ольга Неволина.
Практикующий маркетолог. Опыт 13+ лет
Более 13 лет работаю в этой сфере. Разгружаю собственников малого бизнеса и помогаю предпринимателям вносить ясность в интернет-продвижение компаний.
За это время работала с 20 рынками: локальные бизнесы, онлайн бизнесы, интернет-магазины, b2b. Имею высокую насмотренность.
В статьях публикую мысли на профессиональные темы. У меня можно заказать статью или комментарий по теме маркетинга.